Avanza la cultura de seguros médicos tras el COVID
La pandemia por el COVID-19 fue un parte aguas para el mundo entero. Saber que la vida cambia de un momento a otro llevó replantear si la cultura era la adecuada para cubrir las necesidades actuales, principalmente en materia de salud.
A raíz de ese impacto sanitario, en las familias mexicanas se revaloró el significado de la prevención que dio, por consecuencia, el aumento en la contratación de seguros médicos que den un respaldo para afrontar accidentes o enfermedades respiratorias.
Salvador Arceo Franco, director general de Plan Seguro -primera aseguradora especializada en salud en México-, explicó:
“El nuevo panorama también ha hecho que las compañías aseguradoras hagan un replanteamiento sobre sus esquemas de servicio, para impulsar con mayor fuerza aquellos productos que den mayor tranquilidad y certeza a la población en términos de respaldo para cubrir sus necesidades de salud en los diferentes niveles”.
Agregó: “Si bien es cierto que la siniestralidad repuntó con el COVID-19 por razones obvias, lo que también es cierto es que hubo una especie de receso en la atención de algunos padecimientos. Muchas intervenciones y tratamientos que realizan nuestros asegurados que fueron retrasados justamente por esta precaución bien tomada de no asistir a los hospitales por lo que no era tan urgente. Por ello, aunque los tratamientos por la pandemia han disminuido, también vemos que va aumentando la demanda de servicios por lo que quedó pendiente y por una nueva mentalidad de ocuparse en los aspectos de la prevención”.
Plan Seguro logró crecimiento del 13 por ciento durante el 2023. Siendo el rubro más contratado el de los seguros médicos, que hoy ocupa el lugar número uno en la demanda de sus clientes. Mientras que en Jalisco la compañía consolidó sus servicios con 26 mil asegurados que, en conjunto, representan para la firma un monto de inversión por 863 millones de pesos en primas de seguro.
Para el presente año, Plan Seguro pone especial énfasis en ofrecer planes de salud con beneficios y protección diseñados especialmente para mujeres que quieren embarazarse, adultos mayores, familias con hijos pequeños, mujeres u hombres solteros, y personas que se ejercitan de manera formal, entre otros casos específicos.
Por otro lado, Plan Seguro trabaja en digitalizar los servicios que ofrece tanto a agentes de seguros como asegurados, para facilitar los procesos desde la contratación, hasta la respuesta ante un siniestro.
De los más 120 millones de mexicanos sólo 7 millones cuentan
con seguro de gastos médicos mayores.
